Aumente o engajamento do cliente com SMS

Fique conectado com seus clientes em tempo real e aumente o engajamento com o recurso de SMS da EQUP.

Aumente o engajamento do cliente com sms

O recurso SMS do EQUP permite que as empresas alcancem seus clientes de forma rápida e direta por meio de mensagens de texto. Com o EQUP, as empresas podem criar e enviar mensagens SMS personalizadas para seus clientes, seja para fins promocionais, lembretes de compromissos ou outras notificações.

Ao alavancar o recurso de SMS da EQUP, as empresas podem melhorar o envolvimento do cliente, impulsionar as vendas e construir relacionamentos mais fortes com seus clientes.

Integração com CRM

A integração do recurso SMS com o EQUP CRM permite uma maneira perfeita e eficiente de aumentar o envolvimento do cliente. Com essa integração, as empresas podem enviar facilmente mensagens SMS para os clientes diretamente da plataforma de CRM. Isso permite a automação de campanhas de SMS com base em ações ou comportamentos do cliente, como formulários enviados ou compras concluídas.

Integração com CRM

Mensagens de duas vias

O recurso mensagens de duas vias é uma ferramenta poderosa para melhorar o envolvimento do cliente por meio de SMS. Com ele, as empresas podem facilmente enviar mensagens SMS personalizadas aos clientes e receber respostas diretamente na plataforma de CRM. Isso permite que as empresas se envolvam em conversas bidirecionais com seus clientes, levando a uma melhor comunicação e construção de relacionamento. No geral, o recurso de mensagens bidirecionais é uma ferramenta essencial para empresas que buscam melhorar sua estratégia de envolvimento do cliente por SMS.

Mensagens de duas vias

Mensagens personalizadas

O recurso de Mensagens Personalizadas oferecido pela EQUP para SMS marketing permite que as empresas criem mensagens personalizadas que atendam aos interesses e necessidades específicas de seus clientes. Esse recurso permite que as empresas segmentem seu banco de dados de clientes e direcionem grupos específicos com mensagens personalizadas, melhorando as chances de conversão. O EQUP permite o uso de campos dinâmicos, como nome do cliente, localização, etc., para criar mensagens personalizadas com maior probabilidade de envolver e ressoar com os clientes. Ao enviar mensagens SMS personalizadas, as empresas podem construir relacionamentos mais fortes com os clientes e melhorar o engajamento.

Mensagens personalizadas

Campanhas SMS de Automação

Campanhas de SMS de Automação é um recurso oferecido pela EQUP que permite às empresas automatizar suas campanhas de SMS marketing, aumentando seu alcance e eficiência. Com esse recurso, as empresas podem criar mensagens SMS personalizadas e agendá-las para serem enviadas aos clientes com base em gatilhos, como um determinado evento ou ação. Isso pode incluir o envio de lembretes automatizados, promoções ou mensagens de acompanhamento aos clientes. Ao automatizar essas campanhas, as empresas podem economizar tempo e esforço enquanto ainda entregam mensagens direcionadas e oportunas a seus clientes.

Campanhas SMS de Automação

Rastreamento de SMS

O recurso SMS Tracking no EQUP CRM permite que as empresas monitorem o sucesso de suas campanhas SMS, fornecendo análises em tempo real sobre as taxas de entrega de suas mensagens. Esse recurso permite que as empresas otimizem sua estratégia de SMS, fornecendo informações sobre quais mensagens ressoam melhor com seus clientes.

Rastreamento de SMS

Frequentemente perguntado Dúvidas?

O SMS permite que as empresas enviem mensagens de texto para os dispositivos móveis dos clientes, o que pode ser uma forma eficaz de comunicar promoções, atualizações e outras informações importantes. O SMS pode ser integrado a uma estratégia de comunicação omnichannel, fornecendo aos clientes um canal de comunicação adicional e ajudando as empresas a fornecer uma experiência consistente ao cliente em todos os pontos de contato.

O SMS se encaixa na comunicação omnichannel, pois fornece um canal adicional para as empresas se comunicarem com os clientes. O SMS também pode ser usado em conjunto com outros canais de comunicação, como e-mail, bate-papo e mídia social, para fornecer aos clientes várias opções de interação com uma empresa.

O uso do SMS na comunicação omnichannel oferece benefícios como altas taxas de abertura e tempos de resposta rápidos, pois a maioria das pessoas sempre tem seus dispositivos móveis com eles. O SMS também é econômico, fácil de usar e pode ser automatizado para uma comunicação eficiente.

As empresas podem usar o SMS com eficiência em sua estratégia de comunicação omnicanal para envolver os clientes, aumentar a satisfação do cliente e impulsionar as vendas. Eles podem fazer isso obtendo permissão, personalizando mensagens, sendo concisos, agregando valor e integrando-se com outros canais.

A EQUP ajuda as empresas a usar SMS automatizados e personalizados, relatórios e análises e conformidade em sua estratégia de comunicação omnicanal, aprimorando a experiência do cliente e impulsionando o crescimento dos negócios.
cpta