Com mais de 20 anos de experiência neste campo, selecionamos cuidadosamente uma plataforma com base nos pontos problemáticos de todas as empresas e incluímos exatamente o que eles precisam para converter um lead em um comprador potencial, ter uma comunicação eficiente e nutrir cada cliente, novo ou velho.
Importe contatos e segmente-os usando filtros avançados para personalizar as exibições da lista de contatos de acordo com suas necessidades. Você também pode salvar esses formatos filtrados e nomeá-los para uso futuro.
Aproxime-se de seus clientes e tome decisões baseadas em dados de acordo com sua demografia, atividade recente, histórico de compras, análise de comportamento e muito mais
Faça seus próprios ciclos de vida do cliente e acompanhe-os
Por meio da página da empresa, você pode visualizar todos os seus leads associados a empresas específicas com seus deals em um só lugar.
O EQUP possui pipelines de jornada de vendas com atributos personalizáveis e mostra os detalhes do cliente, que podem ser arrastados e soltos manualmente ou atualizados automaticamente em tempo real de acordo com a atividade do cliente. Eles são extremamente poderosos, pois permitem que você atinja públicos específicos de maneiras específicas.
Economize inúmeras horas de trabalho manual e melhore a experiência do cliente automatizando suas campanhas de marketing definindo fluxos de trabalho e regras simples ou apenas escolhendo os pré-construídos fornecidos pelo EQUP para acionar a automação em diferentes cenários. Estes podem ser enviar e-mail e SMS para determinados públicos, organizar e segregar seus clientes de acordo com sua atividade, gerenciar carrinhos abandonados, etc.
A automação do fluxo de trabalho permite que você faça coisas simples que fazem a diferença, como enviar e-mails de boas-vindas após cadastramento, enviar raspadinhas para compradores frequentes ou até mesmo atividades complexas e avançadas, como envio personalizado de acordo com a pontuação de leads, sugestão de produtos relacionados ao histórico de compras etc.
O que as ferramentas de Workflow Automation da EQUP podem fazer por você?
e muitos mais
O Módulo de Pontuação EQUP oferece ao proprietário da empresa e sua equipe de vendas a capacidade de se concentrar apenas nos leads com alta probabilidade de comprar os produtos. No EQUP, você encontrará regras de pontuação pré-construídas, projetadas após 12 anos de experiência trabalhando com diferentes setores. Você pode modificar essas regras de acordo com seus requisitos de negócios ou também pode criar novas regras.
O EQUP permite que você mapeie a jornada do seu cliente e ofereça uma experiência consistente em qualquer ponto de contato com o cliente, desde a pré-venda até a pós-venda e tudo mais. Por meio do EQUP, você pode entender a jornada de seu público-alvo e identificar quais são os canais preferidos para alcançá-lo, a fim de criar uma estratégia eficaz de comunicação com o cliente que redefina a interação e forneça e aprimore as experiências de atendimento ao cliente.
O EQUP vai além de apenas marketing e permite que você crie páginas de sites e formulários usando o script de rastreamento. Os sites ajudam você a construir sua marca no ecossistema digital e expandir seu mercado globalmente.
As páginas de destino fornecem uma experiência mais direcionada ao serviço para seu público e você pode criar ambas sem nenhuma habilidade de codificação com o EQUP!
Crie formulários atraentes e impressionantes usando o criador de formulários de arrastar e soltar usando cores, textos e imagens atraentes que correspondem ao ethos do seu negócio e colete as informações que deseja de seu cliente para aprimorar ainda mais a experiência do cliente.
Cross-Sell e Up Sell com EQUP, enviando recomendações de produtos por e-mail que sejam coerentes com as compras anteriores dos usuários ou com base em sua interação em seus sites.
A melhor maneira de criar uma experiência personalizada para todos os seus clientes, sejam 30 ou 30.000, é quando você pode observar e analisar as interações dos clientes com seu site e vendê-los com base em seu comportamento. Deixe-os saber que você se importa.
Pode causar uma impressão muito ruim se você enviar e-mails promocionais dos produtos errados para os clientes errados. A inteligência de negócios e os dados são inúteis, a menos que sejam atualizados pelo sistema em tempo real e o EQUP funcione com funcionalidade incorrupta quando se trata de atualizações em tempo real.
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