Impulse el compromiso del cliente con SMS

Manténgase conectado con sus clientes en tiempo real y aumente el compromiso con la función SMS de EQUP.

Impulse el compromiso del cliente con sms

La función de SMS de EQUP permite a las empresas llegar a sus clientes de forma rápida y directa a través de mensajes de texto. Con EQUP, las empresas pueden crear y enviar mensajes SMS personalizados a sus clientes, ya sea con fines promocionales, recordatorios de citas u otras notificaciones.

Al aprovechar la función de SMS de EQUP, las empresas pueden mejorar la participación de sus clientes, impulsar las ventas y construir relaciones más sólidas con sus clientes.

Integración con CRM

La integración de la función de SMS con EQUP CRM permite una forma eficiente y eficiente de impulsar la participación del cliente. Con esta integración, las empresas pueden enviar fácilmente mensajes SMS a los clientes directamente desde la plataforma de CRM. Esto permite la automatización de campañas de SMS basadas en acciones o comportamientos de los clientes, como formularios enviados o compras completadas.

Integración con CRM

Mensajería bidireccional

La función de mensajería bidireccional es una poderosa herramienta para mejorar la participación del cliente a través de SMS. Con él, las empresas pueden enviar fácilmente mensajes SMS personalizados a los clientes y recibir respuestas directamente dentro de la plataforma de CRM. Esto permite a las empresas entablar conversaciones bidireccionales con sus clientes, lo que lleva a una mejor comunicación y construcción de relaciones. En general, la función de mensajería bidireccional es una herramienta esencial para las empresas que buscan mejorar su estrategia de compromiso con el cliente por SMS.

Mensajería bidireccional

Mensajería personalizada

La función de mensajería personalizada que ofrece EQUP para marketing por SMS permite a las empresas crear mensajes personalizados que se adaptan a los intereses y necesidades específicos de sus clientes. Esta función permite a las empresas segmentar su base de datos de clientes y dirigirse a grupos específicos con mensajes personalizados, mejorando las posibilidades de conversión. EQUP permite el uso de campos dinámicos como el nombre del cliente, la ubicación, etc. para crear mensajes personalizados que tienen más probabilidades de atraer y resonar con los clientes. Al enviar mensajes SMS personalizados, las empresas pueden construir relaciones más sólidas con los clientes y mejorar el compromiso.

Mensajería personalizada

Automatización Campañas SMS

Automatización de campañas de SMS es una función ofrecida por EQUP que permite a las empresas automatizar sus campañas de marketing por SMS, aumentando su alcance y eficiencia. Con esta función, las empresas pueden crear mensajes SMS personalizados y programarlos para que se envíen a los clientes en función de desencadenantes, como un evento o una acción en particular. Esto puede incluir el envío de recordatorios automáticos, promociones o mensajes de seguimiento a los clientes. Al automatizar estas campañas, las empresas pueden ahorrar tiempo y esfuerzo al mismo tiempo que envían mensajes específicos y oportunos a sus clientes.

Automatización Campañas SMS

Seguimiento de SMS

La función de seguimiento de SMS en EQUP CRM permite a las empresas monitorear el éxito de sus campañas de SMS al proporcionar análisis en tiempo real sobre las tasas de entrega de sus mensajes. Esta función permite a las empresas optimizar su estrategia de SMS al proporcionar información sobre qué mensajes resuenan mejor con sus clientes.

Seguimiento de SMS

¿Preguntas frecuentes?

Los SMS permiten a las empresas enviar mensajes de texto a los dispositivos móviles de los clientes, lo que puede ser una forma eficaz de comunicar promociones, actualizaciones y otra información importante. Los SMS se pueden integrar en una estrategia de comunicación omnicanal, brindando a los clientes un canal de comunicación adicional y ayudando a las empresas a brindar una experiencia de cliente uniforme en todos los puntos de contacto.

Los SMS encajan en la comunicación omnicanal, ya que proporcionan un canal adicional para que las empresas se comuniquen con los clientes. Los SMS también se pueden usar junto con otros canales de comunicación, como el email, el chat y las redes sociales, para brindarles a los clientes múltiples opciones para interactuar con una empresa.

El uso de SMS en la comunicación omnicanal ofrece beneficios tales como altas tasas de apertura y tiempos de respuesta rápidos, ya que la mayoría de las personas siempre tienen sus dispositivos móviles con ellos. SMS también es rentable, fácil de usar y puede automatizarse para una comunicación eficiente.

Las empresas pueden utilizar SMS de forma eficaz en su estrategia de comunicación omnicanal para captar clientes, aumentar su satisfacción e impulsar las ventas. Pueden hacer esto obteniendo permiso, personalizando mensajes, siendo concisos, brindando valor e integrándose con otros canales.

EQUP ayuda a las empresas a utilizar de manera efectiva SMS, informes y análisis, y cumplimiento automatizados y personalizados en su estrategia de comunicación omnicanal, mejorando la experiencia del cliente e impulsando el crecimiento del negocio.
cpta