Boostez l'engagement client avec SMS

Restez connecté avec vos clients en temps réel et renforcez l'engagement avec la fonction SMS d'EQUP.

Boostez l'engagement client avec sms

La fonction SMS d'EQUP permet aux entreprises d'atteindre leurs clients rapidement et directement par SMS. Avec EQUP, les entreprises peuvent créer et envoyer des messages SMS personnalisés à leurs clients, que ce soit à des fins promotionnelles, des rappels de rendez-vous ou d'autres notifications.

En tirant parti de la fonction SMS d'EQUP, les entreprises peuvent améliorer leur engagement client, stimuler les ventes et établir des relations plus solides avec leurs clients.

Intégration avec CRM

L'intégration de la fonctionnalité SMS avec EQUP CRM offre un moyen transparent et efficace de renforcer l'engagement client. Grâce à cette intégration, les entreprises peuvent facilement envoyer des SMS aux clients directement depuis la plateforme CRM. Cela permet l'automatisation des campagnes SMS basées sur les actions ou les comportements des clients, tels que les formulaires soumis ou les achats effectués.

Intégration avec CRM

Messagerie bidirectionnelle

La fonction de messagerie bidirectionnelle est un outil puissant pour améliorer l'engagement des clients par SMS. Grâce à lui, les entreprises peuvent facilement envoyer des SMS personnalisés aux clients et recevoir des réponses directement dans la plateforme CRM. Cela permet aux entreprises d'engager des conversations bidirectionnelles avec leurs clients, ce qui améliore la communication et l'établissement de relations. Dans l'ensemble, la fonctionnalité de messagerie bidirectionnelle est un outil essentiel pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur stratégie d'engagement client par SMS.

Messagerie bidirectionnelle

Messagerie personnalisée

La fonction de messagerie personnalisée offerte par EQUP pour le marketing par SMS permet aux entreprises de créer des messages personnalisés qui répondent aux intérêts et aux besoins spécifiques de leurs clients. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de segmenter leur base de données clients et de cibler des groupes spécifiques avec des messages personnalisés, améliorant ainsi les chances de conversion. EQUP permet l'utilisation de champs dynamiques tels que le nom du client, l'emplacement, etc. pour créer des messages personnalisés qui sont plus susceptibles d'engager et de trouver un écho auprès des clients. En envoyant des SMS personnalisés, les entreprises peuvent renforcer leurs relations avec leurs clients et améliorer leur engagement.

Messagerie personnalisée

Campagnes SMS d'automatisation

L'automatisation des campagnes SMS est une fonctionnalité proposée par EQUP qui permet aux entreprises d'automatiser leurs campagnes de marketing SMS, augmentant ainsi leur portée et leur efficacité. Grâce à cette fonctionnalité, les entreprises peuvent créer des SMS personnalisés et programmer leur envoi aux clients en fonction de déclencheurs tels qu'un événement ou une action particulière. Cela peut inclure l'envoi de rappels automatisés, de promotions ou de messages de suivi aux clients. En automatisant ces campagnes, les entreprises peuvent économiser du temps et des efforts tout en diffusant des messages ciblés et opportuns à leurs clients.

Campagnes SMS d'automatisation

Suivi SMS

La fonctionnalité de suivi des SMS sur EQUP CRM permet aux entreprises de surveiller le succès de leurs campagnes SMS en fournissant des analyses en temps réel sur les taux de livraison de leurs messages. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'optimiser leur stratégie SMS en fournissant des informations sur les messages qui résonnent le mieux auprès de leurs clients.

Suivi SMS

Fréquemment posées Questions?

Les SMS permettent aux entreprises d'envoyer des messages texte aux appareils mobiles des clients, ce qui peut être un moyen efficace de communiquer des promotions, des mises à jour et d'autres informations importantes. Les SMS peuvent être intégrés dans une stratégie de communication omnicanal, offrant aux clients un canal de communication supplémentaire et aidant les entreprises à offrir une expérience client cohérente sur tous les points de contact.

Le SMS s'intègre dans la communication omnicanale car il offre un canal supplémentaire aux entreprises pour communiquer avec les clients. Les SMS peuvent également être utilisés conjointement avec d'autres canaux de communication, tels que le courrier électronique, le chat et les médias sociaux, pour offrir aux clients de multiples options d'interaction avec une entreprise.

L'utilisation des SMS dans la communication omnicanal offre des avantages tels que des taux d'ouverture élevés et des temps de réponse rapides, car la plupart des gens ont toujours leurs appareils mobiles avec eux. Le SMS est également rentable, facile à utiliser et peut être automatisé pour une communication efficace.

Les entreprises peuvent utiliser efficacement les SMS dans leur stratégie de communication omnicanale pour engager les clients, augmenter leur satisfaction et stimuler les ventes. Ils peuvent le faire en obtenant la permission, en personnalisant les messages, en étant concis, en apportant de la valeur et en s'intégrant à d'autres canaux.

EQUP aide les entreprises à utiliser efficacement les SMS, les rapports et les analyses automatisés et personnalisés, ainsi que la conformité dans leur stratégie de communication omnicanale, en améliorant l'expérience client et en stimulant la croissance de l'entreprise.
cpta