Améliorez la communication client avec Appels intégrés à l'application
Tirez parti de la puissance de la fonction d'appel intégrée à une application CRM pour améliorer la communication avec les clients.
Tirez parti de la puissance de la fonction d'appel intégrée à une application CRM pour améliorer la communication avec les clients.
La fonctionnalité EQUP In-App Calling offre une solution puissante aux entreprises pour améliorer leur communication client via leur application CRM. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent passer des appels directement dans l'application, éliminant ainsi le besoin de passer à des services d'appel externes. Cela garantit une expérience transparente et pratique à la fois pour l'utilisateur et le client. Cela aide les entreprises à se connecter rapidement avec des clients potentiels, à suivre les prospects et à fournir une assistance en temps réel, le tout sans perturber leur flux de travail. Cela permet un processus de communication plus efficace et rationalisé, conduisant finalement à une satisfaction client accrue et à de meilleurs résultats commerciaux. De plus, les appels intégrés à l'application permettent aux entreprises de conserver un enregistrement de tous les appels passés dans l'application CRM, garantissant une approche plus organisée et plus complète de la gestion des clients.
Cette fonctionnalité permet l'intégration des services de téléphonie dans le système EQUP CRM, offrant aux utilisateurs une expérience de communication transparente. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez gérer tous vos appels sortants depuis le CRM, sans avoir besoin d'un système téléphonique séparé.
La fonctionnalité Joindre des documents permet aux utilisateurs de joindre facilement des fichiers à leurs e-mails pour un partage rapide et efficace avec les clients. Cette fonctionnalité prend en charge une large gamme de formats de fichiers, y compris les fichiers PDF, les images et les fichiers Microsoft Office, ce qui facilite l'envoi de tous les types de documents. Avec Joindre des documents, les utilisateurs d'EQUP peuvent facilement partager des fichiers importants avec leurs contacts sans avoir à basculer entre différentes applications.
Cette fonctionnalité vous permet d'enregistrer les appels avec les clients et de les stocker dans le système EQUP CRM pour référence future. En enregistrant les appels, vous pouvez facilement revoir les conversations passées pour obtenir des informations et améliorer les interactions avec les clients. De plus, cette fonctionnalité peut aider à atténuer les conflits et les malentendus qui peuvent survenir lors d'un appel.
Cette fonctionnalité vous permet de suivre tous les appels sortants dans le système EQUP CRM, vous permettant de surveiller l'historique de vos communications et d'obtenir des informations sur les volumes d'appels, la durée, etc.
Grâce à la fonction d'appel intégrée à l'application, vous pouvez personnaliser votre communication en accédant aux informations des clients pendant les appels, notamment leur nom, l'historique de leurs achats et d'autres données pertinentes. Cela peut vous aider à établir des relations plus solides avec vos clients et à offrir une expérience plus personnalisée.
En intégrant votre système de téléphonie à EQUP CRM, vous pouvez rationaliser votre processus de communication et gagner en efficacité. Avec toutes les données de communication au même endroit, vous pouvez gagner du temps en évitant d'avoir à basculer entre plusieurs plaques-formes et applications. De plus, vous pouvez accéder aux analyses d'appels en temps réel pour obtenir des informations sur les volumes d'appels, les durées, etc., ce qui vous permet d'optimiser votre stratégie de communication pour une efficacité maximale.
